OPIS
Skoro cierpisz na brak klientów, albo niskie dochody to przyjrzyj się również swoim cenom. Możliwości są trzy:
I - zaniżona cena - masz spore zainteresowanie, ale po miesiącu ciężkiej pracy, nie widzisz jej efektów
II - wyważona cena - cena jest adekwatna do jakości proponowanych usług lub produktów
III - wygórowana cena - oczekujesz zapłaty o wartości wyrwanej z kosmosu
Oczywiście najlepiej znaleźć się po środku. Ale przedsiębiorcy, szczególnie Ci początkujący mają ogromny problem z odpowiednim wyważeniem stawek za swoje usługi lub sprzedawane produkty.
Jeśli myślisz sobie tak: zjadę z ceny na maska. Będę miał pełno klientów. Zabiorę droższej konkurencji prawie wszystkich klientów. Będę miał najniższe ceny na rynku, więc wszyscy przyjdą do mnie! Serio?
Jeżeli jeszcze sprzedajesz coś po minimalnej marży To taki zabieg może okazać się opłacalny, chociaż i niekoniecznie. Czy zarabiając 0,20 lub 0,50 groszy na produkcie w sklepie internetowym, na pewno wyjdziesz na swoje? Czy podsumowałeś ile zajmuje Ci czasu pakowanie wysyłki, rozmowa z klientem, odpowiadanie na maila, stanie na Poczcie itd? Co jeśli Twój dostawca zrobi podwyżkę o 10 procent? To jest całkiem realny zabieg.
Może jednak myślisz sobie tak:
Nie po to się uczyłem na magistra, inżyniera, doktora, skończyłem sto kursów, by teraz robić za psie pieniądze. Zaczyna się dobrze... Ale - walnę stawkę taką, że 10 klientów ustawi mnie na cały rok. Eeee, co tam. Nie po to jestem biznesmenem, żeby jeszcze się męczyć w pracy. Ustawią mnie na całe życie!
Czyżbyś miał na myśli piramidę finansową? Ok, zejdźmy na ziemię. Oczywiście, żeby proponować najwyższe stawki na rynku, musisz być EKSPERTEM. Nie przeczę, że nim nie jesteś. Ale do tego musisz mieć wyrobioną markę, trafiać do grona klientów zamożnych, którzy korzystając z Twojej oferty będą ZADOWOLENI!
No właśnie Zadowoleni.. Częściej niestety wygląda to tak, że stawka jest wzięta z kosmosu, ktoś się jeszcze połasi na to, wierząc w dobrą reklamę, że robisz ultra, super, doskonałą i idealną usługę. A w zamian niestety klient odchodzi z przeciętnym produktem lub usługą. Może naciągniesz tak 10 albo 100 osób. Ale radzę Ci się szybko przebranżowić, bo Twoja opinia będzie określona jako NACIĄGACZ.
Niestety, osoby decydujące się na prowadzenie własnej działalności, nie mają za grosz pojęcia o oferowanych stawkach przez swoich Konkurentów.
Jeśli stawki są maksymalnie zaniżone, nie dziw się, iż budzisz w nich negatywne emocje. PSUJESZ RYNEK. Oni dzięki takim stawkom "za miskę ryżu" - dostają maile z pytaniem, czy da się jeszcze taniej, bo taka firma to robi za taką i taką stawkę.
Uważaj Klienci zawsze będą się jeszcze targować!
Zanim wystrzelisz w rynek i nagle obudzisz się z łatką naciągacza, lub wręcz po nocach spać nie będziesz - w końcu nastawiłeś się na ilość, a nie jakość, pomyśl o tym, by sprawdzić co piszczy u konkurencji.
SKUTKI
- Stawki za niskie - dużo pracy, małe zarobki - Ej, lepiej chyba idź już na etat
- Stawki za niskie - psujesz rynek, Klienci będą chcieli coraz lepszą jakość w niższej cenie
- Stawki za niskie - nie dziw się na anonimy, że ktoś Cię bardzo nie lubi
- Stawki za niskie - czy będziesz nadążać za coraz wyższymi kosztami? (ZUS chyba raczej nie stanieje)
- Stawki za niskie - doba ma tylko 24h, no chyba, że masz jakieś specjalne układy ;)
- Stawki za wysokie - małe prawdopodbieństwo, że ktoś skorzysta z Twoich usług
- Stawki za wysokie - brak zadowolengo Klienta, który czuje się oszukany = brak dobrej opinii. Niestety złe wiadomości rozchodzą się 100x szybciej, niż te dobre.
- Stawki za wysokie - skoro się nikt nie zgłasza, to skąd weźmiesz pieniądze na życie i koszty firmy???
PORADA
Wydaje się, że wystarczy zrobienie małego researchu wśród konkurencji, kto, co i za ile. Może nawet kusi Cię szybkie skopiowanie cennika od konkurencji. Tak przecież byłoby najłatwiej.
!Dowiedz się kto, co, za ile i DLACZEGO!
Zobacz w jakich stawkach proponowane są produkty/usługi Twoich konkurentów. Ale, ale, ale...
To nie wszystko!
Najlepiej zrób listę z punktami:
1. firma konkurencyjna
2. produkt/usługa
3. cena
4. czy są jakieś promocje/rabaty/darmowa dostawa etc.
5. jakość usług, kwalifikacje pracowników, jakość reklamy,
W 5 punkcie warto się zatrzymać i przeanalizować DLACZEGO TA FIRMA MA TAKIE STAWKI, A NIE INNE?
PRZYKŁAD
Salon fryzjerski X oferuje strzyżenie za 30 złotych, bo ściągnął średnie ceny od konkurentów. Jakoś nie widzi większych zysków, czy bardziej zamożnych klientów.
Salon fryzjerski Y oferuje strzyżenie za 30 złotych. Ale! Wcześniej zaczynał od 20 złotych. Teraz klienci przyjmowani są w wyremontowanym salonie, mają kawkę, ciastko gratis, a także modelowanie w niższej cenie (sprzedaż wiązana).
Im zrobisz dokładniejsze rozeznanie, tym szybciej zrozumiesz, że dobrzy przedsiębiorcy nie chcą zatrzymywać klientów półdarmowymi stawkami, albo nie chcą się nachapać na kilku naiwniakach. Ich celem jest ZADOWOLENIE KLIENTA ZA ADEKWATNĄ STAWKĘ!
